Termini di utilizzo

Rifiuto del ricevimento / restituzione al mittente

Dopo aver inviato il tuo ordine, devi e impegnarti a riceverlo completando il processo e pagandolo. 

Nel caso in cui non sia possibile consegnarlo per qualsiasi motivo o se cambi idea e richiedi la restituzione del tuo ordine dopo che è stato impostato come “Spedito / Completato”, sei obbligato e impegnato a pagare ogni spesa per la sua esecuzione, spedizione , reso e fatturazione da parte nostra o dei negozi partner.

Se la Società riceve il reso del tuo pacco presso la propria sede senza preavviso da parte tua, la transazione è indebitamente definita come incompleta. Quindi viene seguita una procedura di contatto con il cliente / acquirente / committente per risolvere quanto sopra. Nel caso in cui ciò non sia possibile per qualsiasi motivo, ci riserviamo il diritto di rivendicare quanto sopra con qualsiasi mezzo legale.

La Società non si assume alcuna responsabilità per i prodotti, gli ordini, le spedizioni e ogni tipo di transazione con i negozi cooperanti.
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I negozi attivi sul nostro Portale, si impegnano ad informare tempestivamente i propri clienti che hanno effettuato degli acquisti, l’eventuale non disponibilità dei prodotti acquistati.

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In caso di errore nel prezzo del prodotto indicato, che si discosta notevolmente da quello reale, il negozio si riserva il diritto di rifiutare la spedizione o di modificare il prezzo all’ordine del cliente, sempre dopo averlo contattato.

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In genere

I termini di utilizzo tra le parti sono formulati e analizzati all’inizio della collaborazione. I termini possono / possono variare da caso a caso.

Servizi offerti

I servizi che la Società si impegna a offrirti, vengono formulati e analizzati all’inizio della collaborazione.

I servizi offerti possono essere modificati dalla Società, previo contatto con le parti contraenti.

Diritto di cancellazione

La Società si riserva il diritto di eliminare Venditori / negozi / prodotti o rifiutarsi di registrarli nel caso in cui i presenti termini e condizioni non siano rispettati.

Tutti i fornitori si impegnano a elaborare gli ordini che ricevono, il supporto e il servizio adeguati degli acquirenti e ad assicurare la qualità dei loro servizi e dei beni che commerciano, in conformità con le leggi nazionali ed europee imminenti – così come l’etica utile e l’etica online dell’e-commerce.

I “Venditori” sono tenuti a informare tempestivamente gli agenti incaricati dell’ordine per eventuali modifiche o ritardi.

I “Venditori” hanno l’esclusiva responsabilità di comunicare con gli utenti di questo sito Web – per qualsiasi problema di prodotti / servizi che promuovono su products4u.gr

I “Venditori” sono gli unici responsabili per qualsiasi controversia con i clienti relativa alla transazione tra di loro e sono coloro che ne assumono la risoluzione.

I “Venditori” si impegnano a rispettare questi termini nonché i termini che vengono analizzati e formulati all’inizio della loro collaborazione con la nostra Società.

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I “Venditori” devono rinnovare le scorte disponibili dei loro prodotti per il buon funzionamento della Società.

I “Venditori” accettano e si impegnano a rispettare i termini TOTALI descritti in questa pagina (inclusi i “Termini generali”) nonché i termini che vengono formulati e analizzati all’inizio della loro collaborazione con la Società.

IN QUALSIASI ALTRO CASO – in caso di violazione dei termini, la Società si riserva il diritto di escludere i “Venditori” dal sito web fattoinpuglia.it o di interrompere la collaborazione di qualsiasi tipo.

In caso di cessazione della collaborazione a causa di differenze finanziarie, la Società eserciterà il diritto di reclamare i debiti con qualsiasi mezzo legale.

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Le transazioni sono definite come tutte le procedure / azioni che hanno a che fare con l’acquisto e la vendita di prodotti / servizi che promuovono su fattoinpuglia.it, dall’ordine, al pagamento e al ricevimento con successo, incluso contattare i presidi o informarli per qualsiasi scopo/causa.

I “Venditori” registrando i loro negozi / prodotti / aziende in Fattoinpuglia si impegnano a rimanere senza diritto di richiedere la cancellazione per sei (6) mesi, osservando tutti i loro obblighi. Dopo la fine di sei (6) mesi, hanno il diritto di lasciare Fattoinpuglia.it

Secondo la direttiva 2013/11 / CE, la possibilità di risoluzione elettronica delle controversie dei consumatori con la procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) è ora fornita in tutta l’Unione europea. 

Se il cliente ha la qualifica di consumatore (ovvero una persona fisica che agisce al di fuori della capacità professionale) e ha qualche problema con un acquisto effettuato dal nostro Sito Web, può avviare il processo di ADR attraverso la piattaforma unica unificata per la risoluzione elettronica delle controversie (platform ADR) disponibile su  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, che consente a consumatori e fornitori di sottoporre eventuali controversie derivanti da acquisti online a un processo di risoluzione online.

L’Organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) certificato a tal fine è: il Centro europeo dei consumatori per l’Italia (ECC-NET Italia) – https://www.ecc-netitalia.it/it/chi-siamo/centro-ecc-net-italia

Si sottolinea che una condizione necessaria affinché il consumatore possa affrontare il processo di risoluzione alternativa delle controversie è di aver precedentemente notificato il suo problema sul nostro sito Web all’indirizzo e -mail  info@fattoinpuglia.it  per trovare una soluzione. 

La procedura ADR è a norma di legge, non vincolante per le parti che possono lasciarla in qualsiasi momento. Il consumatore può contattare l’organismo ADR di cui sopra per guidarlo durante il processo di presentazione e trattamento del suo reclamo.