Politica sulla riservatezza

Dati personali – qualsiasi informazione relativa a una persona fisica che è stata identificata o identificata.

Modifica : qualsiasi funzione o insieme di funzioni eseguite nei Dati personali o nei set di dati personali.

Soggetto dei dati : una persona fisica i cui dati personali vengono elaborati.

Minori – persone sotto i 18 anni

Noi / noi – L’azienda, fattoinpuglia.it

L’interessato ha i seguenti diritti:

1. Diritto all’informazione – il che significa che dovresti avere il diritto di sapere se i tuoi dati personali sono in corso di elaborazione. quali dati vengono raccolti, da dove provengono e perché e da chi vengono elaborati.
2. Diritto di accesso: significa che hai il diritto di accedere ai dati raccolti da / su di te. Ciò include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei dati personali raccolti.
3. Diritto di rettifica: ciò significa che hai il diritto di richiedere una correzione o cancellazione dei tuoi dati personali che sono inaccurati o incompleti.
4. Diritto di cancellazione – il che significa che in alcuni casi è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali dai nostri file.
5. Diritto di limitare il trattamento – il che significa che si applicano determinate condizioni, hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
6. Diritto di opporsi al trattamento – il che significa che in alcuni casi hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio nel caso del marketing diretto.
7. Diritto di opporsi alla modifica automatica: significa che hai il diritto di opporti alla modifica automatica, incluso il profilo. e non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato. Puoi esercitare questo diritto ogni volta che esiste un risultato del profilo che produce effetti legali che ti influenzano o influiscono in modo significativo.
8. Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ottenere i tuoi dati personali in forma leggibile da una macchina o, se possibile, come trasferimento diretto dal responsabile del trattamento a un altro.
9. Diritto di presentare un reclamo: nel caso in cui rifiutiamo la tua richiesta in base ai diritti di accesso, ti forniremo una ragione per il motivo. Se non sei soddisfatto del modo in cui viene gestita la tua richiesta, contattaci.
10. Diritto all’assistenza dell’autorità di controllo – il che significa che hai il diritto all’assistenza di un’autorità di controllo e il diritto ad altri rimedi, come la richiesta di risarcimento.
11. Diritto di revocare il consenso: hai il diritto di revocare qualsiasi consenso dato per il trattamento dei tuoi dati personali.

Informazioni che ci hai fornito

Questo potrebbe essere il tuo indirizzo e-mail, nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di casa, ecc. Memorizziamo le informazioni che ci fornisci per commentare o svolgere altre attività sul sito.

Le informazioni vengono raccolte automaticamente per te

Ciò include le informazioni che vengono memorizzate automaticamente dai cookie e da altri strumenti di sessione. Ad esempio, le informazioni del tuo carrello degli acquisti, il tuo indirizzo IP, la cronologia degli acquisti (se presente), ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la nostra esperienza del cliente. Quando utilizzi i nostri servizi o esplori il contenuto del nostro sito Web, le tue attività potrebbero essere registrate.

Informazioni dai nostri partner

Raccogliamo informazioni dai nostri partner di fiducia confermando che hanno motivi legittimi per condividere queste informazioni con noi. Si tratta di informazioni che hai fornito loro direttamente o che sono state raccolte per te in un’altra legge.

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• informarti sui nostri servizi ed eventuali modifiche.
• migliorare la tua esperienza del cliente.
• adempiere a un obbligo previsto da una legge o da un contratto;

Utilizziamo i tuoi dati personali per motivi legali e / o con il tuo consenso.

Ai fini della conclusione di un contratto o dell’adempimento di obblighi contrattuali, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• per la tua identificazione
• per fornirti un servizio o per inviarti / offrirti un prodotto
• per contattarti per le vendite o per i tuoi problemi di ordine o per gli aggiornamenti del tuo ordine o per i prezzi;

Per motivi di interesse legale, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• per inviarti offerte personalizzate *.
• gestire e analizzare la nostra base di clienti (comportamento e cronologia degli acquisti) al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti / servizi offerti / forniti.
• condurre questionari sulla soddisfazione del cliente.

A meno che tu non ci abbia informato diversamente, consideriamo nostro legittimo interesse offrirti prodotti / servizi simili o identici alla tua cronologia degli acquisti / cronologia di navigazione.

Con il tuo consenso trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• per inviarti newsletter e offerte di campagne (da noi e / o dai nostri partner accuratamente selezionati).
• per altri scopi abbiamo chiesto il tuo consenso.

Trattiamo i tuoi Dati Personali al fine di adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e / o utilizziamo i tuoi Dati Personali per le scelte previste dalla legge. 

Conserviamo le tue informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte su di te per tutto il tempo necessario a fini contabili o altri obblighi legali.

Possiamo trattare i tuoi dati personali per scopi aggiuntivi non elencati qui, ma sono compatibili con lo scopo originale per il quale i dati sono stati raccolti. 

Per fare ciò, ci assicureremo che:

• il collegamento tra le finalità, l’ambiente e la natura dei Dati Personali è idoneo per ulteriori elaborazioni.
• l’ulteriore elaborazione non danneggi i tuoi interessi
• ci sia una protezione adeguata per il trattamento.

Ti informeremo di ogni ulteriore elaborazione e finalità.

Chi altro può accedere ai tuoi dati personali

Per migliorare la tua esperienza come cliente sul nostro sito web, utilizziamo le seguenti società, che possono trattare i tuoi dati personali come parte dei loro contratti con noi:

• Google
• Facebook
• Twitter
• Youtube
• Instagram

Lavoriamo solo con partner di elaborazione che sono in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei tuoi dati personali. Divulghiamo i tuoi dati personali a terzi o dipendenti pubblici quando siamo legalmente obbligati a farlo. Potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi se hai acconsentito o se ci sono altri motivi legali per farlo.

Facciamo del nostro meglio per mantenere i tuoi dati personali al sicuro. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento dei dati (come HTTPS). Utilizziamo metodi di anonimizzazione e, ove appropriato, utilizziamo pseudonimi. Monitoriamo i nostri sistemi per potenziali vulnerabilità e attacchi.

Sebbene facciamo del nostro meglio, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a notificare alle autorità competenti le violazioni dei dati. Ti informeremo anche se esiste una minaccia per i tuoi diritti o interessi. Faremo tutto il possibile per prevenire ragionevolmente violazioni della sicurezza e assistere le autorità in caso di violazione.

Se hai un account con noi, tieni presente che devi mantenere riservati nome utente e password.

Il processo di restituzione del prodotto difettoso è lo stesso descritto nella Politica di restituzione . Quando si comunica con il negozio partner, è necessario descrivere adeguatamente l’errore. Potrebbero essere richiesti anche foto / video che raffigurano il difetto.

Al ricevimento dal punto vendita convenzionato, seguirà un sopralluogo tecnico del prodotto e verrà accertato se il danneggiamento e se il prodotto è coperto dai termini di garanzia.

Utilizziamo cookie e / o tecnologie simili per analizzare il comportamento dei clienti, gestire il sito web, tracciare i movimenti degli utenti e raccogliere informazioni sugli utenti. Questo per personalizzare e migliorare la tua esperienza con noi.

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Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy.

L’ultima modifica è stata apportata il 31/01/2024.